Teslimat ve İade Şartları

Gece Kehaneti ürünleri fiziki kargo içermez. Satın alınan raporlar kişiye özel dijital içerik olarak hazırlanır.

Rapor, satın alma sırasında kullanılan e-posta ile erişilen Panelim alanında görüntülenir. E-posta gövdesine rapor gönderilmez.

Hedef teslim süresi ödeme eşleşmesinden sonra Ödeme eşleşmesinden sonra yaklaşık 3 saattir.

Ödeme sağlayıcı doğrulaması, e-posta/talep numarası uyuşmazlığı, servis yoğunluğu, OpenAI/API erişimi veya teknik bakım gibi durumlarda teslim süresi uzayabilir.

Eşleşmeyen ödemelerde kullanıcı destek kanalı üzerinden talep numarası, ödeme e-postası ve ödeme dekontu/işlem bilgisi paylaşarak destek alabilir.

Talep henüz ödeme ile eşleşmemişse veya üretim kuyruğuna alınmamışsa kullanıcı destek üzerinden e-posta, not veya ürün seçimi için düzeltme talebi iletebilir.

Üretim kuyruğuna alınan veya panelde erişime açılan raporlar kişiye özel dijital içerik niteliği taşıdığı için iptal/iade talepleri sınırlı biçimde değerlendirilir.

Mükerrer ödeme, açık teknik hata, hiç oluşturulmamış sipariş veya uzun süreli teslimat problemi gibi durumlarda destek kayıtları incelenerek uygun çözüm sunulur.

Raporun kişisel beklentiye uymaması, farklı yorumlanması veya kullanıcının fikir değiştirmesi tek başına iade sebebi olarak kabul edilmeyebilir.

Destek e-postası: gecekehaneti@gmail.com

Kullanıcı destek talebinde sipariş e-postasını, talep numarasını ve varsa ödeme işlem bilgisini belirtmelidir.